Нанять поддержку по связям с общественностью (PR) для вашей компании может быть непросто. Чтобы управлять своей репутацией и привлечь к себе внимание, выбранная вами компания или человек должны будут работать напрямую с вами и вашими сотрудниками. Вы должны иметь возможность доверять и полагаться на нанятого вами помощника по связям с общественностью.
Как небольшой компании привлечь внимание СМИ, если у нее нет ярких новостей? У пиарщиков еще есть много инструментов, позволяющих гарантировать, что публикации будут выходить регулярно, когда никакие прорывы и подвиги не изменят рынок. Такая рутинная работа называется PR-поддержкой. Кому он подходит и как его разместить на топовых медиаплатформах? Давайте обсудим.
Прежде чем двигаться дальше, давайте поймем разницу между этими двумя терминами.
PR-поддержка — это постоянная методичная работа, направленная на продвижение брендов даже без очевидных информационных причин.
PR-кампания – это комплекс действий, направленных на определение целевого потребителя в течение определенного периода времени.
Это позволяет бренду поддерживать свой имидж и репутацию на соответствующем рынке.
| PR-поддержка | PR-кампания | |
| Продолжительность | Начиная с 3 месяцев | До 10 недель |
| Цели | Планируемые регулярные взаимодействия с целевой аудиторией |
– Расширить охват; – Призыв к действию: стимулируйте продажи, загрузки, инвестиции. |
| Задания |
— Управление регулярными продажами; — Формировать PR-имидж компании; – Поддерживать репутацию компании или бренда; – Повысить лояльность целевой аудитории. |
– Рассказать о новом продукте или услуге; – Сделать компанию более узнаваемой. |
Ответ во многом зависит от целей, которые преследуют бренды и компании, и задач, которые им необходимо выполнить. Вообще говоря, есть три основных фактора, которые компании должны учитывать при принятии решений.
Нет смысла недооценивать важность связей с общественностью в достижении стратегических целей любого малого бизнеса или крупной организации.
В целом PR-поддержка деятельности организации делится на несколько этапов. PR-агенты анализируют текущую ситуацию и делают выводы, каких результатов необходимо достичь на этапе подготовки. PR-стратегия разрабатывается исходя из поставленных целей, реализуемых в комплексе проектов, и отдельных действий пресс-службы (PR-отдела). По результатам проведенной работы оценивается ее эффективность и разрабатываются рекомендации по дальнейшим действиям по PR-поддержке.
При реализации PR-стратегии можно использовать следующие меры обращения к целевой аудитории:
Результатом PR-сопровождения деятельности организации является рост известности, повышение узнаваемости компании и ее продукции. При постоянной и четко структурированной информационной поддержке вы также можете рассчитывать на получение ощутимых финансовых результатов, таких как:
PR-сопровождение вашей работы дает весомые результаты, если вы доверите это дело действительно знающим специалистам. Найти их можно во внешней пресс-службе, что также сэкономит бюджет компании.
Компании, не испытывающие особых трудностей в развитии и продвижении бизнеса, не хотят делать дополнительные инвестиции, которые могут вернуться в отдаленном будущем. Обычно люди обращаются за помощью к специалистам по связям с общественностью только тогда, когда оказывается, что можно вернуть бизнес на прежние позиции с помощью каких-то новых эффективных инструментов. Это происходит тогда, когда реклама, обзоры и комментарии просто не работают из-за перенасыщенности рынка такие предложения.
Или, представим, случился какой-то кризис. Любое негативное проявление со стороны общественности может поставить ваш бизнес под угрозу срыва контрактов, потери репутации, отказа от выполнения обязательств со стороны партнеров и поставщиков и т.д. Благодаря PR-поддержке вы можете быть уверены, что любые ошибки со стороны вашей компании будут устранены. воспринимается гораздо проще, а иногда и с сочувствием со стороны общественности, которая серьезно поддержит вас в трудной ситуации.
PR-сопровождение деятельности небольшой компании – это система методов и инструментов формирования имиджа бренда и умножения объема информации, публикуемой в прессе. Какие инструменты оказываются наиболее эффективными для PR-поддержки небольших компаний? Давайте проверим это.
Освещение в СМИ — это освещение в средствах массовой информации, то есть в информационном агентстве. В зависимости от важности каждого вопроса с точки зрения СМИ, журналиста и редактора издания, вопрос получает больше места и видимости, а в некоторых случаях меньше места и видимости.
Освещение в СМИ выходит за рамки упоминания на крупных, основных медиа-платформах, таких как телевидение, радио, газеты и журналы. Хотя все это, безусловно, является частью того, что представляет собой освещение в СМИ, и может помочь большому количеству людей узнать о вас (или вашей компании), правда в том, что за последние несколько лет медиа-ландшафт резко изменился.
Движение Создателей побудило ряд профессионалов запустить независимые подкасты, каналы YouTube и информационные бюллетени, многие из которых ориентированы на определенную нишу и имеют преданную и лояльную аудиторию. По моему мнению, часто имеет смысл публиковаться в таких независимых изданиях, поскольку они больше ориентированы на аудиторию, которую вы хотите охватить (например, если вы представляете оздоровительную компанию, имеет смысл участвовать в подкасте, посвященном здоровью, или информационный бюллетень), и эти люди с гораздо большей вероятностью станут клиентами, инвесторами и т. д.
Создание нового продукта, заключение партнерства или выход на зарубежный рынок – важное событие в жизни компании, которое можно использовать для продвижения. Несмотря на то, что компания не носит имя Apple, новость о небольшом медиа-проекте не выглядит интересной.
О мероприятии нужно написать, даже если новость размещена только на вашем сайте и в социальных сетях. Просматривая ленту новостей вашей компании, важно завоевать репутацию среди клиентов, инвесторов и будущих сотрудников.
Вы можете попробовать предложить пресс-релиз. Но прежде чем это сделать, ответьте на следующие вопросы:
Если ни на один из этих вопросов вы не ответили утвердительно, шансов на то, что медиа-ресурс опубликует эту новость бесплатно, мало. Если положительный ответ все же есть, преимущества вашего выпуска должны быть ясны редактору СМИ из заголовка и первого предложения.
Когда в компании нет крупных событий, вы можете напомнить о себе, подключившись к внешним новостным лентам. Это могут быть новости и тенденции в отрасли, о которых сейчас ходят слухи и которые интересны публике.
Подумайте, какой полезной и эксклюзивной информацией вы можете регулярно делиться в социальных сетях. Это могут быть исследования рынка, статистика продаж вашей продукции за определенный период, информация о новых тенденциях и т. д. Вы можете рассмотреть возможность размещения любых данных, иллюстрирующих развитие вашей отрасли.
Журналисты регулярно нанимают экспертов для написания аналитических статей. Есть даже специальные ресурсы, на которых СМИ публикуют запросы на комментарии и счета за статьи. Например, вы можете воспользоваться услугами HARO для поиска экспертов и источников контента в вашей области.
Чтобы зарекомендовать себя как специалист, готовый ответить быстро, компетентно и по делу, сделайте следующие шаги:
Платформы для ведения блогов имеют большое преимущество перед социальными сетями. Контент можно публиковать самостоятельно и бесплатно, без размещения графиков и согласований со стороны редакции. Если пользователям понравится ваш материал, платформа будет способствовать его дальнейшему распространению. Например, они могут включить его в дайджест или опубликовать в своих социальных сетях. В любом случае имеет смысл позаботиться о продвижении своей статьи самостоятельно – сделать урожай в специализированных телеграмм-каналах или запустить таргетированную рекламу.
Некоторые из наиболее популярных платформ, на которых вы можете публиковать свой контент, включают:
Работа над вашим произведением не заканчивается после его публикации. Вы должны следить за комментариями читателей и отвечать на них таким образом, чтобы сохранить репутацию компании. Вот несколько советов:
PR-поддержка помогает компании оставаться заметной даже тогда, когда СМИ нечем удивить. Чтобы получить максимальную отдачу от данного метода продвижения, мы дополнительно используем следующие инструменты:
Крайне важно, чтобы вы сотрудничали с фирмой по связям с общественностью, которая разделяет ваши убеждения и с которой вы ладите. Чтобы получить рекомендации, поговорите с другими компаниями и людьми в вашей сети. Изучите фирмы по связям с общественностью через их веб-сайты и каналы в социальных сетях, чтобы узнать больше об их клиентуре и предыдущей работе.
Прежде чем принять решение, не бойтесь встретиться с несколькими PR-фирмами или фрилансерами и запросить предложения и расценки. Вы должны иметь возможность положиться на свою команду по связям с общественностью.
То, что делает сотрудничество с PR-агентством эффективным, ничем не отличается от того, что делает любое хорошее партнерство эффективным: должно быть взаимопонимание, они должны действительно «понять» то, что вы пытаетесь сделать, и только потому, что они способны это сделать. Докажите, что прошлый успех в прошлых отношениях не означает, что они обязательно вам подходят, и, конечно же, это будет соответствовать вашему бюджету.
Прежде чем что-либо подписывать, убедитесь, что покрыты разумные расходы и что в стоимость входит создание любых маркетинговых материалов. Дизайн, печать, мерчендайзинг и видео требуют затрат и могут считаться дополнительными.
Полагаясь на помощь , вы можете опубликовать свой контент на нужных новых порталах или медиа-платформах, которые ориентированы на нужную аудиторию и помогут вам получить более широкую известность вашего бренда. Получив помощь экспертной PR-поддержки и внедрив вышеупомянутые PR-инструменты в свою маркетинговую онлайн-кампанию, вы сможете сделать свой бренд известным, привлечь людей к новостям вашей компании и просто информировать общественность о последних инновациях в сфере маркетинга. ваша ниша. Если все сделано правильно, PR может принести множество выгод небольшим компаниям и хорошо зарекомендовавшим себя корпорациям.
Деловые отношения обычно двунаправлены. Прежде чем начать искать PR-поддержку, убедитесь, что вы знаете, чего вы хотите достичь с помощью PR и, что более важно, каков ваш бюджет.